1. Responsable du traitement

Académie LNI – La Naturopathe imparfaite (le « Responsable »), joignable à audrey@academielni.ca.

2. Données que nous collectons

• Identification et contact : nom, prénom, adresse courriel, téléphone (facultatif).

• Facturation/paiement : gérés via un prestataire de paiement sécurisé (nous ne conservons pas les numéros de carte).

• Données d’usage : progression des cours, modules consultés, téléchargements, messages échangés sur la plateforme, données techniques (type d’appareil, navigateur, adresse IP tronquée, logs).

• Communications : préférences d’abonnement, ouvertures de courriels, clics (si vous y consentez).

• Cookies et technologies similaires : nécessaires au fonctionnement, mesure d’audience, préférence de langue. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

3. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : créer votre compte, livrer les cours, assurer le support.

• Intérêt légitime : sécuriser la plateforme, améliorer les contenus, statistiques d’usage.

• Consentement : envoi d’infolettres et communications promotionnelles; cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.

4. Partage des données

• Sous-traitants : hébergement, paiement, envoi d’infolettres, analytics – uniquement ce qui est nécessaire à la prestation, avec engagements de confidentialité et sécurité.

• Obligations légales : si requis par la loi/citation à comparaître.

• Aucun transfert à des tiers à des fins de revente de données.

5. Transferts hors du Québec/Canada

Certains sous-traitants peuvent être situés à l’extérieur du Québec/Canada. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (contrats, clauses, pratiques de sécurité).

6. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement en transit, contrôle d’accès, sauvegardes). Aucun système n’étant parfait, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ou selon les obligations légales (comptabilité, fiscalité). Les comptes inactifs peuvent être archivés après une période raisonnable.

8. Vos droits

• Accès et rectification de vos données;

• Suppression lorsque applicable;

• Retrait du consentement (marketing/cookies non essentiels);

• Portabilité (dans la mesure prévue par la loi).
  Exercez vos droits : audrey@academielni.ca. Nous pourrions vérifier votre identité avant de répondre.

9. Communications marketing (LCAP)

Nous respectons la Loi canadienne anti-pourriel. Vous ne recevrez des courriels promotionnels que si vous avez consenti ou si une relation d’affaires en cours le permet. Chaque message inclut un lien de désabonnement.

10. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des informations, contactez-nous.

11. Modifications

Toute mise à jour de la présente Politique sera publiée avec date de version. L’usage continu vaut acceptation.